Cuando la familia Carter necesitaba ayuda por un problema médico repentino, el nuevo ER en Westlake lo hizo fácil
John Carter y su esposa notaron por primera vez que algo estaba mal mientras salían a cenar con su hijo de 9 años, Kyle, después de un día ajetreado. Llevaron a Kyle a nadar después de la escuela y todo parecía estar bien, pero cuando se sentaron a comer en el restaurante, comenzaron a aparecer las banderas rojas.
"Kyle estaba literalmente acostado allí con la cabeza sobre la mesa", recuerda su padre. “El restaurante al que fuimos tenía mucho ruido ambiental, y Kyle dijo varias veces que era muy ruidoso y que el ruido lo estaba molestando. Cuando llegó su cena, realmente no tenía mucho apetito, lo que de nuevo es inusual ”.
En este punto, su madre le preguntó si se sentía bien, y fue entonces cuando llegaron las noticias inesperadas. Su niño normalmente activo y hambriento les dijo que se había golpeado la cabeza contra una barra de acero en el patio de recreo ese mismo día y que estaba inconsciente. Dijo que cuando volvió, su amigo estaba sentado sobre su pecho, gritándole que se despertara.
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"Nuestras mandíbulas golpearon la mesa", recuerda Carter, quien sabía por su experiencia como entrenador de fútbol recreativo que su hijo podría tener una conmoción cerebral y necesitar atención médica.
Carter estaba familiarizado con la nueva sala de emergencias en Westlake porque es vicepresidente de la compañía que desarrolló la comunidad de Westlake. Inaugurado en 2019, el departamento de emergencias independiente es una extensión del Wellington Regional Medical Center y brinda atención de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Cuando los síntomas se desarrollaron con Kyle, fue absolutamente "obvio" ir allí y obtener tratamiento para su hijo cerca de su casa, dice Carter.
Basado en los resultados de la evaluación y las pruebas, Kyle recibió una moratoria temporal para jugar fútbol recreativo; y después de un corto tiempo, se sintió mejor y volvió a su antiguo yo.
Lo que destacó para los Carter fue lo fácil que fue todo en términos del tiempo de espera y el proceso a tratar. Esta fue la primera experiencia de emergencia de Kyle, y su padre dice que el entorno y la cantidad de compromiso del personal ayudaron a tranquilizarlo.
En una emergencia, llame 9-1-1 inmediatamente o vaya a la sala de emergencias más cercana.
ER versus atención urgente
Saber qué hacer en ciertas situaciones médicas puede ser complicado. ¿Es una emergencia o algo menos grave que puede tratarse en un entorno de atención urgente?
El director médico de la sala de emergencias, Adam Bromberg, MD, dice que si tiene una afección potencialmente mortal, como dolor en el pecho, o síntomas que no pueden evaluarse fácilmente en un entorno de atención urgente, como debilidad o dolor abdominal, estos problemas deben tratarse en el ER. Los departamentos de emergencia tienen la capacidad de proporcionar imágenes avanzadas que pueden ser necesarias para abordar problemas de salud potencialmente graves, mientras que los centros de atención de urgencia no lo hacen, dice.
Para más afecciones “habituales” como golpes y contusiones, síntomas de resfriado, distensiones y esguinces, el entorno de atención de urgencia es un lugar apropiado para ir.