Wellington Regional Medical Center (WRMC) y los equipos de Servicios Médicos de Emergencia (EMS) en nuestra comunidad tienen una larga historia de trabajo conjunto para apoyar los mejores resultados posibles para los pacientes. Las notificaciones previas a la alerta desempeñan un papel clave al ayudar al personal de EMS a notificar a los médicos del Departamento de Emergencias (ED) sobre situaciones que amenazan la vida para que puedan estar listos cuando los pacientes llegan al hospital, dice Jessica Banks, RN, EMT-P, capitana del personal del división de servicios médicos para el Cuerpo de Bomberos del Condado de Palm Beach (PBCFR).
Aquí hay cuatro áreas clave en las que WRMC se ha asociado con EMS para brindar atención rápida y de calidad.
Cuidado avanzado del accidente cerebrovascular
WRMC ha sido nombrado Centro Certificado Avanzado de Ictus Primario por The Joint Commission, y es designado Centro integral de accidentes cerebrovasculares por la Agencia de Florida para la Administración del Cuidado de la Salud (AHCA). Es uno de los únicos 40 hospitales en Florida y cinco en el condado de Palm Beach que obtiene la acreditación AHCA, lo que garantiza que el hospital cumpla con los más altos estándares en las guías de práctica clínica, mediciones de rendimiento y programas de mejora continua para pacientes con accidente cerebrovascular. También es el único hospital en el Condado Central de Palm Beach que ofrece servicios avanzados de neurointervención, demostrando experiencia en el cuidado del accidente cerebrovascular.
El Director Médico Asistente de ED, Brandt Delhamer, MD, dice: "Nos asociamos con EMS y nos informan tan pronto como ven a un paciente que ha tenido un posible accidente cerebrovascular". Esto permite a los médicos en la sala de emergencias acelerar las pruebas y el tratamiento porque cada segundo cuenta. Los servicios avanzados de accidente cerebrovascular en Wellington Regional "realmente han tenido un impacto significativo en la vida de los ciudadanos de las comunidades occidentales", dice Richard Ellis, jefe de servicios médicos de la división PBCFR.
Cuidado cardiaco integral
WRMC también es el único hospital en el condado de Palm Beach que recibe la acreditación del Centro de dolor torácico con PCI primario y reanimación del American College of Cardiology (ACC). Esto significa que los pacientes tienen acceso a tratamientos avanzados, incluida la terapia de hipotermia que puede salvar vidas después de un paro cardíaco y la bomba cardíaca Impella® en casos seleccionados. Si los paramédicos sospechan un posible ataque cardíaco, pueden realizar una prueba de ECG en el campo y transmitir los resultados de inmediato a los médicos de urgencias a través de una línea segura, para que los equipos puedan coordinar la atención en tiempo real.
Sepsis
Existen protocolos de emergencia que permiten al personal de EMS reconocer rápidamente la sepsis, una infección sanguínea potencialmente mortal que puede afectar especialmente a los adultos mayores. Los equipos de EMS transmiten inmediatamente información sobre sepsis al hospital. "Hemos reconocido que si podemos hacer que EMS comience el tratamiento en la escena y continúe el tratamiento en el servicio de urgencias, estos pacientes pueden hacerlo mucho mejor", dice el Dr. Delhamer.
Fracturas
El Programa de fracturas en WRMC agiliza la atención de pacientes que experimentan huesos rotos o fracturados debido a caídas, lesiones ecuestres y otras lesiones relacionadas con el deporte. Cuanto más rápido se repare la fractura, mejor será la recuperación y menos riesgo de complicaciones, dice Adam M. Bromberg, MD, director médico del departamento de emergencias y director médico asistente de Greenacres Fire Rescue.
"Nuestros médicos en el servicio de urgencias han estado juntos durante 15 años", dice el Dr. Bromberg. Con esta longevidad, han desarrollado relaciones sólidas con el personal de EMS, que ayudan a permitir una atención y estabilización de alta calidad para los pacientes.
Ellis y Banks dicen que están agradecidos por el apoyo de Wellington Regional, donde PBCFR transfirió a más de 8,000 pacientes en 2017.
"Tienen un compromiso con la comunidad para apoyar los mejores resultados posibles para los pacientes, y sentimos eso", dice Ellis.
Momentos de enseñanza
Cada año, WRMC organiza un simposio de tres días en el que médicos de emergencias, paramédicos y otro personal de EMS se reúnen para discutir cómo pueden trabajar juntos para beneficiar a los pacientes. Además, los médicos discuten regularmente la atención al paciente y brindan retroalimentación al personal de EMS sobre los resultados. Este seguimiento es tanto una oportunidad educativa como una oportunidad de reconocer a los primeros en responder por lo que hacen, dice el Dr. Delhamer. "Queremos que sepan, lo que hiciste salvó la vida de esta persona".